Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Khi bạn mở tài khoản trên hy88, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Thông tin cá nhân được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ baKiểm soát quyền riêng tư của bạnCasino trực tiếp và slot
hy88 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
BẢNG VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hy88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật là nền tảng. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL trên tất cả các kết nối để ứng dụng và trang web, do đó thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản rõ.

Mã hóa SSL toàn bộ

Tất cả giao tiếp giữa thiết bị và máy chủ hy88 đều được mã hóa, ngăn chặn người khác chặn thông tin thanh toán.

Xác minh hai lớp

Khi bạn rút tiền, chúng tôi gửi mã xác nhận đến email hoặc điện thoại của bạn để xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Xác thực thanh toán

MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu mã PIN hoặc xác thực sinh trắc học, và hy88 không bao giờ lưu trữ mã đó.

Kiểm toán gian lận

Chúng tôi giám sát hoạt động bất thường trên tài khoản—nếu chúng tôi phát hiện một cái gì đó lạ, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Chính sách lưu giữ

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu cũ hơn được xóa an toàn khi không còn cần thiết.

Hỗ trợ quyền riêng tư

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào bằng cách liên hệ với hỗ trợ hy88.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trên tài khoản hy88, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Họ sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng một tuần. Bạn cũng có thể quản lý một số cài đặt riêng tư trực tiếp trong menu Tài khoản của ứng dụng hoặc trang web trên thiết bị của mình.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hy88, chọn Hỗ trợ, rồi bắt đầu phiên trò chuyện để hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn thích giao tiếp qua email. Bao gồm tên tài khoản và ID xác minh.

Thiết lập tài khoản

Vào mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản để xem, cập nhật hoặc tắt một số tính năng theo dõi.

Những câu hỏi thường gặp về bảo vệ dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách hy88 lưu trữ và bảo vệ thông tin của họ, cũng như quyền của họ khi sử dụng nền tảng.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu trữ tóm tắt giao dịch—ngày, giờ, số tiền—không lưu chi tiết tài khoản thực tế của bạn. Ví tài khoản của bạn xử lý xác thực; hy88 không bao giờ nhìn thấy mã PIN hoặc sinh trắc học của bạn.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản, sau đó liên hệ với hỗ trợ để xác nhận. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn, nhưng ghi nhận giao dịch có thể được lưu giữ vì lý do pháp lý và chống gian lận.

Tất cả dữ liệu đều được mã hóa SSL khi truyền và được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và phần mềm chống xâm nhập. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật thường xuyên và tuân theo tiêu chuẩn ngành.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc công ty tiếp thị. Các đối tác thanh toán chỉ nhận được dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ với hỗ trợ khách hàng và yêu cầu một bản báo cáo đầy đủ về dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp nó ở định dạng có thể đọc được trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn khi bạn quay lại, để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Chúng cũng theo dõi cách bạn sử dụng sàn để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất ứng dụng và trang web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thông tin tài khoản hoạt động được lưu giữ miễn là bạn có tài khoản. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày, nhưng ghi nhận giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu luật địa phương yêu cầu.